FAQ

📏 Quelles tailles proposez-vous et comment taillent vos vêtements ?

Nos T-shirts unisexes sont disponibles du S au 4XL (et le noir aussi en 5XL).

La coupe est décontractée — un peu plus large que les vêtements de sport, mais sans effet oversize.

Nos sweats et hoodies vont du S au 2XL et offrent la même coupe confortable et un peu plus ample.

En cas de doute, n’hésitez pas à consulter le guide des tailles ou à nous contacter.

👕 De quoi sont faits vos vêtements ?

Nos t-shirts sont 100% coton (sauf le gris chiné : 90% coton, 10% polyester).

Nos sweats et hoodies sont confectionnés dans un mélange doux de coton et de polyester (80 % coton, 20 % polyester) pour un confort optimal.

Nous travaillons exclusivement avec des fabricants certifiés et sélectionnons avec soin des matériaux respectueux de l’environnement. Notre méthode de production à la demande (Print-on-Demand, POD) permet d’éviter la surproduction et le gaspillage.

🚴 Vos vêtements sont-ils adaptés aux cyclistes sportifs ?

Nos vêtements sont décontractés et ne sont pas spécifiquement conçus comme des vêtements de sport techniques.
Beaucoup d’amateurs de vélo aiment les porter avant ou après l’effort — ou tout simplement au quotidien.

Confortables, décontractés et avec un clin d’œil à votre passion.

🚚 Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Chaque commande est imprimée spécialement pour vous immédiatement après l'achat, puis expédiée. Votre colis est généralement livré sous 4 à 7 jours ouvrés. En période de forte affluence, ce délai peut être légèrement plus long (jusqu'à 10 jours ouvrés).

💔 Que faire si ma commande est différente de ce que j'attendais ?

🔎 Veuillez inspecter votre commande dès réception. En cas de dommage, d'erreur ou si le produit diffère nettement de vos attentes (par exemple, en termes de couleur ou d'impression), veuillez nous contacter au plus vite afin que nous puissions résoudre le problème.

ℹ️ Veuillez noter que de légères variations de couleur sont possibles.
Les couleurs de nos t-shirts et de nos motifs peuvent légèrement différer de ce que vous voyez à l'écran. Cela est dû aux différences entre les écrans et au processus d'impression. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), n'hésitez pas à nous contacter.

🔁 Puis-je échanger ou recevoir une autre taille ?

Vous souhaitez échanger un article ou vous vous êtes trompé(e) de taille ?

Envoyez-nous simplement un message — nous trouverons ensemble la meilleure solution au plus vite.

↩️ Puis-je retourner mon achat ?

Vous pouvez retourner votre achat dans un délai de 14 jours. Il suffit de nous envoyer un e-mail et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Les frais de retour sont à votre charge. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, cliquez ici .

📩 Comment puis-je vous contacter ?

📩 Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact . Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les 24 heures.

☎️ Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au samedi entre 13 h et 17 h (CET) au 0032 (0)49 11 00 734 .

🕛 En dehors de ces périodes, vous pouvez
Laissez un message vocal, envoyez un SMS ou un message via WhatsApp.

❌ Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été mise en production. Envoyez-nous un message dès que possible.

✨ Puis-je faire ajuster ou personnaliser un design ?

🎁 Vous cherchez un cadeau original pour vous-même, ou plusieurs pièces pour votre équipe ou un événement ? Contactez-nous ! Nous serons ravis d’échanger avec vous sur vos besoins. Les achats en grande quantité sont tout à fait possibles.

❓ D'autres questions ?

Vous avez une autre question ? N’hésitez pas à nous écrire — nous serons ravis de vous aider.